Глоссарий

это метод, призванный дать заключение относительно приемлемости используемой измерительной системы через количественное выражение её характеристик.

Автоматизация процессов сбора, обработки, накопления, хранения и отображения информации, полученной в результате проведения лабораторных анализов и испытаний различных объектов; возможность интеграции информации о результатах испытаний в единое информационное пространство предприятия

Средство информационного управления, которое дает преставление о текущем состоянии хода производства, а также, при необходимости, создает визуальное и звуковое предупреждение о возникновении дефекта.

Процесс оценки текущего уровня развития ключевых подразделений предприятия с формированием целевого уровня развития.

Набор закрытых и открытых вопросов для Работников, прошедших обучение. Предоставляется сразу по окончании обучения. Анализ ответов на вопросы позволяет оценить, насколько участники остались удовлетворены проведенным обучением (содержанием, методикой, Тренером, окружением).

Набор закрытых и открытых вопросов для руководителей Работников, прошедших обучение. Предоставляется через 30-90 дней после завершения обучения. Анализ ответов на вопросы позволяет оценить, произошли ли изменения в компетенциях Работников, развитие которых предполагалось в рамках обучения, достигнуты ли цели обучения, применяются ли полученные навыки в работе.

Встреча Рекрутера и Нового работника, которая проводится с целью получить обратную связь, оценить необходимость оказания помощи Новому работнику в период адаптации, а также подвести промежуточные итоги прохождения испытательного срока согласно Плану адаптации.

Система действий направленные на помощь Новому работнику в короткие сроки перейти к качественному и эффективному выполнению профессиональных обязанностей и вовлечение его в корпоративные ценности (в том числе в культуру бережливого производства).

Набор закрытых и открытых вопросов для Руководителей СП, в котором была закрыта вакансия. Предоставляется после принятия решения об успешном прохождении Испытательного срока Новым работником. Анализ ответов на вопросы позволит оценить возможностей повышения качества процесса подбора персонала.

Способ привлечения кандидатов, когда инициатива рассмотреть вакансию конкретным кандидатом исходит от Рекрутера.

Набор закрытых и открытых вопросов, структурирующий информацию, которая может потребоваться при проведении оценочных мероприятий или согласования Службой безопасности.

Набор закрытых и открытых вопросов для работников, прошедших Испытательный срок. Предоставляется сразу по окончании обучения. Анализ ответов на вопросы позволит оценить возможностей повышения качества процесса адаптации персонала.

Форма обратной связи о проведённом обучающем мероприятии, заполняемая участниками обучения после его завершения.

Метод сбора информации при помощи письменного / электронного опроса клиентов процесса (внутренних и/или внешних) для определения степени удовлетворенности процессом и его результатами, сбора проблем процесса и предложений по улучшению процесса.

Характеристики или признаки для каждой из единиц продукции в рассматриваемой группе, предполагающие подсчет, сколько единиц продукции обладает признаком или сколько таких событий имеется в единице продукции, группе или совокупности. Атрибутивные данные основаны на дискретных различиях. Примеры таких данных: хороший или плохой, процент бракованных изделий, число бракованных изделий на сотню/тысячу/миллион изделий.

Принцип работы производственного оборудования, который способен самостоятельно (автономно) обнаружить проблемы, например, неисправности оборудования, дефекты продукции или задержки в выполнении работ, сразу остановить оборудование и сигнализировать о необходимости корректировки процесса

перечень вопросов, структурированных по разделам системы визуального менеджмента, используемых для оценки уровня зрелости системы визуального менеджмента на предприятии или в подразделении

Метод исследования, используемый для идентификации областей для улучшения, путем определения степени несоответствия между желаемой и текущей ситуацией

воздействие на сознание и настроение людей с целью побудить их к необходимому действию.

агитация посредством визуального статического или видеоряда: изобразительное искусство (иллюстрация, плакат), графический дизайн, видеоролик.

способ организации товаров, при котором каждому месту хранения присваивается адрес или уникальный номер.

гипотеза о наличии изменения контролируемого параметра (есть эффект). То есть имеются статистические различия между сравниваемыми параметрами групп данных. Подтверждение гипотезы осуществляется с помощью выполнения соответствующего статистического теста.

Деятельность оператора, который самостоятельно производит мероприятия по обслуживанию оборудования, включая чистку, смазку, подтяжку и инспекцию, для обеспечения максимальной эффективности оборудования. Такая деятельность предотвращает ускоренный износ оборудования и поддерживает его в требуемом состоянии

Передача организацией на основании договора определённых видов или функций производственной предпринимательской деятельности другой компании, действующей в нужной области. В отличие от услуг и поддержки, имеющих разовый, эпизодический или случайный характер и ограниченных началом и концом, на аутсорсинг обычно передаются функции по профессиональной поддержке бесперебойной работы отдельных систем и инфраструктуры на основе длительного контракта (не менее 1 года). В российской практике на аутсорсинг чаще всего передаются такие функции, как ведение бухгалтерского учёта, обеспечение функционирования офиса (например, уборка помещений), переводческие услуги, транспортные услуги, поддержка работы компьютерной сети и информационной инфраструктуры, рекламные услуги, обеспечение безопасности

Постоянная ежемесячная часть денежного вознаграждения работника за выполнение им трудовых функций

Технология по оптимизации процесса переналадки оборудования для перехода от производства одного вида изделий к другому за максимально короткое время.

Это концепция управления производством и предприятием в целом, основанная на системе непрерывного совершенствования процессов и постоянном стремлении к устранению всех видов потерь в потоке создания ценности для клиента.

Бирка, сигнализирующая о наличии несоответствия в том месте оборудования, к которому она прикреплена. Бирка может быть белого или красного цвета. Белая бирка прикрепляется к местоположению несоответствия, которое может быть исправлено оператором, красная бирка прикрепляется, когда для его исправления необходимо привлечь работников отдела обслуживания.

Краткое письменное описание программы обучения, в котором содержится информация о целях обучения, целевой аудитории, о продолжительности и программе обучения.

Документ, в который вносятся оценки работника по компетенциям.

Элемент ИТ-платформы, предназначенный для структурирования, категорирования, долгосрочного хранения и управления хранением объектов знаний по повышению производительности труда.

Выравнивание времени загрузки операторов, в соответствии со временем такта, в пределах одной линии или процесса с целью достижения максимальной эффективности потока.

любой вид деятельности в работе ФЦК, направленный на создание или увеличение ценности и удовлетворение запросов потребителей

Раздел Базы знаний, в котором содержатся все документы для обмена опытом во время реализации проекта повышения производительности труда. Методологи ФЦК используют базу проектного опыта для отбора лучших практик в соответствии с Методическими рекомендациями «Определение лучших практик по производительности труда в федеральном проекте «Производительность трудах». База проектного опыта используется исключительно для обмена опытом среди сотрудников ФЦК, документы недоступны для внешних пользователей

система устранения пиков и спадов в рабочей нагрузке и предотвращения перепроизводства в процессах. Цель системы сделать рабочую нагрузку более равномерной. Наличие такой системы также позволяет легко менять производственный план.

Разработанная форма для ведения ПА, учитывающая особенности производства

Показатель, оказывающий основное влияние на достижение бизнес-показателя. Например, драйвером затрат по арендной плате является площадь помещения, по стоимости потраченной электроэнергии – потребляемая электрическая мощность

Документ, в который вносятся результаты оценочной сессии по работникам подразделения.

Бенчмарк — это эталонный показатель или набор показателей, который отражает оптимальные или лучшие в отрасли значения производительности труда и финансовых результатов, используемые для сравнительной оценки и определения уровня эффективности предприятия. Бенчмарки служат ориентирами для предприятий, позволяя им: 1. Оценивать текущую производительность: Сравнивать свои показатели с отраслевыми стандартами для выявления областей, требующих улучшения. 2. Определять целевые параметры: Устанавливать конкретные цели для достижения уровня производительности, соответствующего или превосходящего отраслевые стандарты. 3. Идентифицировать лучшие практики: Анализировать и адаптировать успешные методы и стратегии, применяемые лидерами отрасли, для повышения собственной эффективности. 4. Мониторить прогресс: Отслеживать изменения в производительности и финансовых показателях с течением времени, чтобы оценивать эффективность внедренных улучшений. Бенчмарки, таким образом, являются ключевым инструментом для предприятий, стремящихся к непрерывному совершенствованию и достижению высоких стандартов производительности в своей отрасли.

равномерное распределение объемов и видов продукции на период времени

Контрольная дата завершения какого-либо этапа проекта, соответствующая достижению одного из значимых результатов проекта

Информированный и мотивированный сотрудник

разброс результатов измерений одной и той же величины, выполненных многократно разными оценщиками, на одном и том же средстве измерения, одним и тем же методом в одинаковых условиях за короткий интервал времени. Также она может описывать изменение измеренных значений одного и того же образца, полученных в ситуации, когда по крайней мере одно из условий изменилось: другое средство измерения, другие операторы, другое место, т. д.

это репрезентативная часть всей популяции данных, которая охватывается исследованием, экспериментом, наблюдением, опросом.

Максимальный уровень, в случае достижения которого КПЭ получает высшую установленную на предприятии оценку

Составная часть (оборудования) изделия, для которой проведение восстановления работоспособного состояния предусмотрено в эксплуатационной документации на изделие.

Работник подразделения, в зоне ответственности которого находится расчет фактических и/или целевых значений КПЭ

Работник предприятия, ответственный за выполнение КПЭ, указанных в карте КПЭ

Время, необходимое оператору для осуществления всех операций на рабочем месте до их повторения.

Это интервал времени, устанавливающий темп выпуска единицы заказанной продукции, соответствующий потребительскому спросу. Время такта задает скорость работы производства, которая должна точно соответствовать требованиям клиента.

Время прохождения продукта от момента поступления сырья до выхода готового изделия через все стадии обработки, включая ожидание при хранении в виде запасов, как между операциями, так и на складе готовой продукции.

Intermediate corrective actions - действия требуемые, чтобы выиграть время до устранения корневых причин проблемы и защитить заказчика от последствий проблем (ограничить материальные затраты, ухудшение качества и временные потери).

В FMEA потенциальное несоответствие, которое можно получить в объекте (продукте, услуге, процессе, оборудовании, системе, концепции, программном обеспечении, факторах, влияющихна безопасность людей и окружающую среду.

Время простоя оборудования между завершением производства последнего изделия предыдущей партии до выхода из производства первого годного изделия следующей партии после переналадки.

Группа руководителей организации высшего уровня иерархии, которые ежедневно несут ответственность за эффективное управление этой организацией.

Это целевое состояние предприятия, к которому оно стремится и которое реально достичь.

Обучение, проведение которого осуществляется поставщиком услуг обучения (Провайдером), не входящим в структуру предприятия. Обучение может быть проведено на территории предприятия или на территории поставщика услуг, в различных форматах.

Обучение, организация и проведение которого выполняется внутренними ресурсами предприятия, в том числе электронное обучение, управление которым осуществляет предприятие.

Должностное лицо, в прямом подчинении которого находится непосредственный руководитель оцениваемого работника.

Не занятая работником штатная единица, на которую может быть принят новый работник, либо переведён (на постоянной основе) работник, занимающий иную должность на Предприятии.

Кандидат на вакансию, не являющийся Работником Предприятия.

Подбор персонала из числа кандидатов, не являющихся работниками Предприятия.

Работник Предприятия, претендующий на открытую вакансию.

Веб-интерфейс для доступа Работников к корпоративным данным и приложениям

Подбор персонала из числа Работников Предприятия.

Локальная база, в которой хранятся резюме, анкеты, карты оценки и прочие данные кандидатов, которые ранее претендовали на какие-либо вакансии Предприятия, но не были трудоустроены. Включение в базу резюме должно происходить при согласии Кандидата.

Работник, являющийся непосредственным руководителем Руководителя СП как основного участника описываемого процесса.

любая причина, потенциально вызывающая проблему.

Классификационное понятие, обозначающее принадлежность документа к определенной группе документов по признаку общности функционального назначения

Предоставление различной информации о состоянии процессов или проектов ясным наглядным способом, в форме, удобной для зрительного восприятия и анализа (например, с помощью схем, таблиц и т.п.).

Создание или адаптация процесса на предприятии, соответствующего целевому состоянию уровня культуры непрерывных улучшений.

Физическое, эмоциональное и интеллектуальное состояние сотрудника предприятия-участника национального проекта, которое проявляется в готовности принимать участие в реализации Программы и раскрывать творческий потенциал в повышении эффективности своей работы и развитии компании.

Внутренняя документация предприятия, устанавливающая правила, принципы или характеристики различных видов корпоративной деятельности или их результатов.

Сотрудник предприятия, прошедший отбор и подготовку по программам ФЦК.

Выборочная оценка проектов на предприятиях национального проекта «Производительность труда», реализующих мероприятия национального проекта с поддержкой РЦК.

Характеристика процесса, определяющая степень его склонности к отклонениям от целевого протекания. Чем вариативность процесса меньше, тем он ближе к идеальному процессу, в котором контролируемый показатель (выход повторяющегося процесса) имеет целевое значение и потребитель выхода процесса гарантированно получает продукт заданного качества

проведение онлайн-семинара, презентации, при помощи интернет-технологий в режиме прямой трансляции.

Потеря производственного времени из-за всех остановок оборудования

Время остановок оборудования из-за запланированных мероприятий

коллективная работа группы людей, собравшихся для достижения какой-то заранее установленной цели. На воркшопах обычно генерируются и обсуждаются идеи по какой-то конкретной теме

степень возможности фактического наступления события

степень воздействия инцидента в результате причинения вреда здоровью, имущественного ущерба, нанесения вреда экологической среде или репутации

система организационных, технических и логистических мер, направленных на недопущение изготовления некачественной продукции с точки зрения Заказчика

Входы то, что требуется для процесса , чтобы получить необходимые выходы из него . Входами в процесс могут быть: материалы, оборудование, инструменты, услуги, документы, информация.

Выходы процесса это те результаты процесса, которые ожидают заказчики (клиенты) процесса.

часть операций переналадки, которые осуществляется без остановки производственного процесса (подготовительные и заключительные операции), не входят во время переналадки.

часть операций переналадки, которые можно осуществить только при остановке производственного процесса, входят во время переналадки.

объем выполненной за единицу времени работы, приходящейся на одного работника.

Должностное лицо организации, наделенное правами и полномочиями, имеющий в своем распоряжении персонал, инфраструктуру, программное и аппаратное обеспечение, информацию о бизнес процессе, который несёт ответственность за бизнес процесс во всех его аспектах планирование, обеспечение, управление и улучшение процесса.

Концепция управления производственным оборудованием, нацеленная на повышение эффективности его использования, непрерывное улучшение процессов технического обслуживания и планово-предупредительного ремонтов, работу по принципу «ноль дефектов», систематическое устранение всех источников потерь

Фактическое количество единиц годной продукции за операционное время OT

Фактическое количество единиц продукции за операционное время OT

это устранение слияний, разделений и возвратов в материальных потоках, достигаемое за счет закрепления каждой технологической операции за определенным рабочим местом/оборудованием и изменения последовательности выполнения операций.

японский термин, означающий место, где создается добавленная ценность. В более широком понимании это место где происходит процесс или возникает проблема

Нормы, в пределах которых продукт будет считаться годным. Устанавливаются разработчиками или потребителями продукта.

(ЗИП-Г) комплект ЗИП, предназначенный для обеспечения эксплуатации (ремонта и технического обслуживания) группы изделий.

Собственник, генеральный директор, высшая административная должность, уполномоченный принимать решения единолично.

График учебных мероприятий программы подготовки инструкторов по бережливому производству.

Реквизит официального документа, свидетельствующий о правовом статусе документа.

Начальный и конечный этапы процесса/ фрагмента процесса, в котором будут проводиться улучшения и замеры целевых показателей.

Это часть материально-производственных запасов, предназначенных для продажи (конечный результат производственного цикла, активы, законченные обработкой (комплектацией), технические и качественные характеристики которых соответствуют условиям договора или требованиям иных документов, в случаях, установленных законодательством).

система регулирования объемов выпуска продукции путем упорядочения и гибкого перераспределения работников на производственных линиях, которая позволяет менять их загрузку в соответствии со спросом на продукцию компании и, которая зачастую применяется совместно с проверкой достаточности и рациональности размещения оборудования. Эта система предполагает наличие достаточного количества хорошо обученного многопрофильного производственного персонала, постоянной оценки и периодического пересмотра последовательности технологических операций, отражаемых в картах процессов, непрерывного обучения персонала на рабочих местах.

начальный, конечный этапы процесса и фрагмент процесса, которые имеют отношения к решаемой проблеме, в которых будут проводиться улучшения и замеры целевых ключевых показателей проекта

Неисполнение или ненадлежащее исполнение работником по его вине возложенных на него трудовых обязанностей. Дисциплинарное взыскание применяется в виде выговора, замечания или увольнения по соответствующим основаниям

интервал измеряемых действительных значений, предоставляемых измерительной системой.

вероятность наблюдения в исследовании такого же или более сильного эффекта при условии справедливости нулевой гипотезы. Обычно выражается как пропорция (например, р = 0,03).

Последовательное разделение исходной цели верхнего уровня на компоненты (с другими наименованиями, показателями измерения, целевыми значениями) таким образом, чтобы декомпозированные цели/показатели нижнего уровня обеспечивали достижение верхнеуровневой (исходной) цели.

(ЗИП-Д) система ЗИП, представляющая собой совокупность одного комплекта ЗИП-Г и нескольких комплектов ЗИП-О, предназначенных для обеспечения эксплуатации (ремонта и технического обслуживания) группы однотипных изделий, размещенных на одном объекте (в одном регионе).

КПЭ, по которому оценка может соответствовать только четырем значениям: 1. «не выполнено»; 2. «соответствует нижнему уровню»; 3. «соответствует целевому уровню»; 4. «соответствует верхнему уровню.

выборка, которая позволяет сделать достоверное заключение о характеристиках всей популяции.

Декомпозиция, при которой фактическое значение показателя представляется, как функция планового/нормативного значения того же показателя и отклонения от этого значения в силу различных факторов.

Декомпозиция, при которой целевые значения разделяются в зависимости от полномочий руководителей разных подразделений, в зону ответственности которых попадают отдельные составляющие декомпозируемой цели.

Структурированная, построенная по иерархическому принципу и отображенная в графическом виде совокупность декомпозированных целей и показателей, соответствующая экономической и организационной моделям предприятия, позволяющая определить взаимосвязи между целями на всех уровнях управления предприятия, показателями, измеряющими достижение этих целей, и ответственностью за их достижение.

это коридор между предельными значениями величины, в который с установленной доверительной вероятностью попадет статистическая величина.

Работник предприятия, занимающий ключевую управленческую должность на данный момент.

это допускаемая возможная ошибка результатов измерений.

это разница между верхней и нижней границей спецификации.

Мероприятия, которые планируются выполнить в течение 90 календарных дней.

Формат обучения, предполагающий обучение работников с использованием дистанционных форм (электронный курс, вебинар и пр.).

столбчатая диаграмма, у которой высоты столбцов отражают суммарное усреднённое постоянно повторяющееся время работы каждого оператора. Основными элементами диаграммы, отражающей загрузки операторов, являются: время цикла выполнения операций, их наиболее эффективная последовательность, а также рассчитанное время такта. Диаграмма загрузки операторов является инструментом, служащим для балансировки загрузки операторов, занятых в процессе, в соответствии со спросом Заказчика, выраженного временем такта.

Тип производства, в котором исходный материал (сырье) при переработке в исходный продукт претерпевает более одного передела с прерыванием технологического процесса. Примеры дискретного производства: машиностроение, приборостроение, легкая промышленность, фармацевтика, швейное производство

Фактор эффективности оборудования, представляющий % операционного времени в планируемом производственном времени

графический инструмент для выявления самых значимых элементов проблемы

несколько из утвержденных на периодической основе рабочих дней в году, в рамках которых первое лицо предприятия (и иные руководящие работники при необходимости) информирует всех работников о достигнутых целях предприятия за отчетный период и о планах на следующий отчетный период, по утвержденному способу коммуникаций.

графический способ исследования и определения наиболее существенных причинно-следственных взаимосвязей между факторами и последствиями в исследуемой ситуации или проблеме.

система размещения товаров на складах в любом свободном месте, определенным для хранения данного типа товаров.

(PICK Chart) - инструмент для категоризации улучшающих идей/решений и выбора лучших из них для внедрения. Инструмент был разработан американской глобальной компанией Lockheed Martin. Он обеспечивает визуальное сравнение идей/решений относительно эффекта их влияния на проблему и лёгкость/стоимость их внедрения. Если СИЛЬНО упрощать, диаграмма выбора - это метод оценки возврата инвестиций (ROI).

траектория, которую описывает продукт (оператор), двигаясь по потоку создания ценности. Название возникло потому, что эта траектория непостоянна и похожа на тарелку со спагетти.

износ оборудования, который возникает при правильной, в соответствии с его назначением и с указаниями производителя, эксплуатации в течение его срока службы, т.е. в результате использования заданного конструкцией оборудования ресурса работы

Лицо, инициирующее проект и заинтересованное в результатах его реализации.

Работа, добавляющая ценность для заказчика и обеспечивающая его требования.

это сырье, материалы, комплектующие, незавершенная и готовая продукция и другие материальные ценности, которые находятся на различных стадиях использования и обеспечивают основные или вспомогательные функции предприятий.

Потребность в обучении, выраженная целью, тематикой, сроками (примерными или точными), целевой аудиторией и объемом (примерное или точное число участников).

Формально зафиксированная потребность в обучении работника или группы Работников, содержащая информацию о теме обучения (в случае заявки на обучение из каталога - идентификатор обучения в каталоге), цели обучения (обоснование), сроках, стоимости.

Лицо, утверждающее цели и результаты Программы, обеспечивающее ресурсы для реализации Программы. Как правило, заказчиком Программы является генеральный директор или собственник.

совокупность запасных частей одного типа (типономинала, типоразмера), характеризуемая начальным уровнем, суммарными затратами, стратегией пополнения и показателем достаточности.

Должность, на которую утверждено не менее одного преемника со степенью готовности занять эту должность в течение одного года.

Поиск кандидата на занятую должность с целью замены действующего Работника, при котором упор делается на активный поиск и анонимность при публикации вакансий.

Запрос, который формирует Руководитель СП в случае возникновения потребности увеличения штата своего подразделения. Обычно представляет собой Служебную записку, которая содержит обоснование и дополняется проектом должностной инструкции для новой должности.

Документ, содержащий основные требования к кандидатам на должность, а также содержание трудовых обязанностей и специфику условий труда по вакантной должности.

Проверка анкетных данных кандидата на соответствие формальным критериям.

Измерение индекса вовлеченности работников конкретного предприятия-участника национального проекта в реализацию программы по повышению производительности труда.

Это часть материально-производственных запасов, предназначенных для изготовления продукции, полуфабрикатов, тары и упаковки, а также необходимых приспособлений для последующего изготовления готовой продукции.

совокупность запасов материальных средств, сформированная в зависимости от назначения и особенностей использования объекта и предназначенная для его функционирования, технического обслуживания и ремонта. Примечание: набор ЗИП комплектуется в соответствии с требованиями.

Процент запланированного на выполнение операции времени, от общего доступного календарного времени

сотрудники, подразделения или организации, получающие и использующие результаты (продукт или услугу) процесса

известное значение с заявленными границами неопределенности, принимаемое как правильное значение, – принятая база для сравнения.

Процесс выполнения работником или трудовым коллективом приказов, указаний, решений и распоряжений, которые были приняты начальством

Теоретическое минимальное время выпуска единицы продукции на оборудовании

Это поток сообщений в документированной, электронной и других формах, генерируемый исходным материальным потоком и используется и обрабатывается логистической системой для выполнения логистических операций.

Итоговая оценка выполнения по всем КПЭ, рассчитанная как сумма всех оценок по КПЭ, умноженных на их веса

Инструмент агрегации и визуализации информации для оперативного управления и мониторинга производственных и управленческих процессов, позволяющий выявлять проблемы на различных уровнях управления и обеспечивать эффективную коммуникацию между участниками процессов по их оперативному урегулированию.

Расчетный показатель, который измеряет удовлетворенность обучением и желание участника рекомендовать обучение своим коллегам.

План мероприятий по обучению и развитию работника на период.

Период испытания (срок испытания) Нового Работника в целях проверки его соответствия занимаемой должности.

Ресурс (внешний или внутренний), который может использовать Рекрутер для поиска резюме кандидатов или размещения информации о вакансии, на которую кандидаты смогут откликнуться самостоятельно.

Сотрудник предприятия-участника нацпроекта, состоящий в рабочей группе проекта, а также прошедший отбор, подготовку и сертификацию по программам ФЦК.

Работник ФЦК – разработчик документа.

ИТ-платформа управленческих и технологических компетенций автономной некоммерческой организации «Федеральный центр компетенций в сфере производительности труда»; программно-аппаратный комплекс, предназначенный для автоматизации доступа пользователей к полной и актуальной информации о национальном проекте, к сервисам и услугам, направленным на повышение производительности труда, а также ведения деятельности, связанной с управлением проектами, доступный на веб-сайте https://производительность.рф.

Иной межбюджетный трансферт, предоставляемый Субъектам РФ в соответствии с Постановлением №510

Агрегат или узел, состоящий из комплекта деталей и имеющий реальный прототип в производстве, процесс изготовления которого имитируется на «Фабрике Процессов»

все неблагоприятные события и потенциально опасные ситуации для здоровья, безопасности и окружающей среды, которые могут привести к нанесению ущерба предприятию

совокупность приборов, стандартов, операций, методов, персонала, компьютерных программ, окружающей среды, используемых для придания количественных значений измеряемым величинам. Задачей измерительной системы является получение достоверных данных, анализ которых применяется для принятия управленческих решений в отношении продукции или процессов.

Оценочный критерий достижения цели, используемый для определения эффективности деятельности, поддающийся оценке / измерению и являющийся значимым с точки зрения долгосрочных и среднесрочных задач

Собрание вышестоящего руководителя с непосредственным руководителем работников, с целью обсуждения и выставления итоговой оценки КПЭ работников в подчинении непосредственного руководителя.

работник, ответственный за ППУ по функциональному направлению, назначенный ЗГД.

Компания, прошедшая процедуру оценки и рекомендованная ФЦК для заключения договоров (контрактов) с субъектами Российской Федерации (далее – Субъект РФ) и/или предприятиями-участниками Федерального проекта по оказанию адресной поддержки реализации программ повышения производительности труда и включенная в перечень консультантов Федерального проекта

Сотрудники, подразделения или организации, получающие и использующие результаты(продукт или услугу) процесса.

Один из трех показателей используемый при расчете ОЕЕ для оценки фактической скорости (времени цикла) производства продукции по сравнению с идеальным (нормативным) временем цикла.

Один из трех показателей используемый при расчете ОЕЕ для оценки доли качественной (соответствующей) продукции в общем количестве производственной продукции.

Документ, который составляется перед началом проекта и содержит информацию об обосновании проекта, целях, сроках, команде, клиентах и пр.

совокупность операций, выполняемых в целях обеспечения действительных значений метрологических характеристик.

Один из трех показателей используемый при расчете ОЕЕ для оценки фактической доступности оборудования для выпуска продукции по сравнению с запланированным времени работы.

Cредство информирования, с помощью которого дается разрешение или указание на производство или изъятие (передачу) изделий в вытягивающей системе. В переводе с японского языка означает ≪карточка≫

Применяемый в системе 5С, компактный бланк красного цвета, содержащий необходимую информацию для идентификации предмета, его принадлежности к конкретному подразделению, рекомендации к перемещению и т.п. Указывается дата его создания, чтобы выдержать срок принятия решения по предмету.

Работник предприятия, который осуществляет контроль и координацию реализации проекта, перенимающий методологию и экспертизу ФЦК по стратегическому и бизнес-планированию.

Перечень обучающих мероприятий и ресурсов, предлагаемых Работникам предприятия для закрытия потребности в обучении.

Документ, в котором отражены КПЭ работника, их веса, верхний, целевой и нижний уровни выполнения КПЭ, тип КПЭ, оценка выполнения КПЭ

Способность, умение в определенной сфере деятельности.

Управленческая должность, оказывающая решающее влияние на бизнес-показатели, успешное и устойчивое функционирование и развитие предприятия.

Система, состоящая из принципов, практик и инструментов повышения производственной эффективности, обязательная для всех ее работников, разделяемая и исполняемая ими, способствующая эффективному решению проблем и росту производительности, стимулирующая результативность деятельности предприятия и его развитие.

Коллегиальный орган, формирующий список преемников на ключевые управленческие должности предприятия.

Провайдер, оказывающий услуги Предприятию по поиску и подбору персонала.

Претендент на вакантную должность.

Пять принципов (критериев) определения целей и постановки задач.

комплект запасных частей, инструментов и принадлежностей, предназначенный для обеспечения эксплуатации (ремонта и технического обслуживания) изделия.

Лицо, утверждающее цели и результаты программы повышения производительности труда на предприятии, обеспечивающее ресурсы для реализации Программы. Как правило, заказчиком/куратором Программы является генеральный директор или собственник бизнеса.

Это командная работа группы экспертов ФЦК и сотрудников предприятия, направленная на интенсивные улучшения и сокращение потерь в процессе. В группу входят сотрудники разного уровня и функционала, которые имеют возможность обмениваться идеями, навыками, технологиями для решения конкретной проблемы.

Групповой «мозговой» штурм специалистов, предлагающих различные предложения для решения проблем. Ключевые цели проведения Кайзен-сессии должны быть напрямую связаны с целями проекта: повышение производительности, снижение времени протекания процесса, снижение уровня запасов, снижение себестоимости продукции.

Процесс минимизации рисков негативного воздействия на производство за счет подготовки и обучения персонала необходимым компетенциям.

Важный элемент операции, обязательный для выполнения.

(контрольные пределы) – границы коридора, внутри которого лежат значения контролируемого параметра процесса при его стабильном состоянии. Контрольные границы или контрольные пределы рассчитываются по формулам, жестко привязанным к типам карт. Их величины вычисляются по данным о процессе, и никак не связаны с допусками

причина, которая реально вызывает проблему (её сильное влияние на проблему проверено и подтверждено).

(карта Шухарта) – визуальный инструмент управления производством, бизнес-процессами, представляющий из себя диаграмму изменения параметров процесса во времени. Контрольная карта используется для обеспечения статистического контроля стабильности процесса. Карта содержит верхний и нижний пределы управления, в которых процесс должен «находится в управляемом состоянии». Часто осевая линия находится посередине между этими двумя пределами, что помогает обнаружить тенденции тяготения к верхнему или нижнему пределу. Появление критических точек на карте показывает, что процесс вышел из-под контроля и его нужно корректировать. Это один из основных семи инструментов качества

графическое изображение материальных потоков (технологических процессов или их частей) изготовления изделий/деталей, отображающих последовательность выполнения операций на рассматриваемом участке производства.

Фактор эффективности оборудования, представляющий % продукции годного качества в общем объёме выпущенной продукции

Непродолжительные остановки оборудования, длительность которых для процесса обработки не критична (порог критичности для каждого процесса определяется индивидуально)

числовые показатели деятельности подразделения (компании), которые помогают организации в достижении целей или оптимальности процесса, а именно: результативности. Использование ключевых показателей эффективности дает организации возможность оценить свое состояние и помочь в оценке реализации ее стратегии.

мера согласия между оценщиками атрибутивных данных. Это сравнение измерений двух оценщиков, измеряющих одни и те же образцы. Каппа может находиться в диапазоне от 1 до -1. Значение Каппа, равное 1, представляет собой идеальное согласие между двумя оценщиками. Значение Каппа, равное -1, представляет собой полное разногласие между двумя оценщиками. Значение Каппа, равное 0, говорит о том, что согласие отражает только то, что ожидалось случайно. Таким образом, желательны значения Каппа, близкие к 1.

Эксперт в области применения подхода Лин 6 Сигма (Чёрный пояс), который оказывает методологическую поддержку команде проекта и является арбитром при возникновении разногласий по выбору и применению подходящих инструментов в конкретных улучшающих проектах.

система размещения товаров на складах, обладающая как элементами динамической системы, так и статической. Применяется, когда разделение склада на зоны в одной, из которых подразумевается использование динамической, а во второй статической систем адресного хранения.

управленческие и обеспечивающие (вспомогательные, офисные) процессы предприятия, оказывающие существенное влияние на формирование себестоимости и сроков изготовления продукции предприятия.

Утвержденная приказом по предприятию группа людей, которые совместно отвечают за достижение результатов проекта.

процесс изучения и визуального изображения материального и сопровождающего его информационного потоков в ходе создания ценности при движении материалов, информации по процессам от поставщика до потребителя.

графическая схема, изображающая взаимосвязи этапов материального и информационного потоков по преобразованию сырья в готовую продукцию или по оказанию услуг, удовлетворяющую требованиям конечного потребителя

Внутренний документ многократного применения, регулирующий различные сферы деятельности организации.

Документ, предназначенный для использования участниками мероприятий в рамках национального и федерального проектов.

Методическое пособие для предприятий одного вида деятельности, разработанное для определенного технологического процесса или потока, которое содержит набор инструкций для самостоятельной реализации мероприятий.

подложка, в виде вкладыша, или подставки для фиксации инструментов, выполненная, например, из пенополиуретана или другого материала

изменение погрешности измерения на протяжении всего рабочего диапазона измерительной шкалы средства измерения (в низу, в середине и в верху измерительной шкалы).

Эксперт методологии DMAIC, назначенный руководством компании координировать работу команды улучшающего проекта и обеспечивающий, чтобы работа над проектом закончилась с требуемым результатом и в требуемые сроки. Его обязанности включают: общение со Спонсором в обосновании проекта, определении целей, предоставлении информации о статусе проекта, подборе команды проекта; оказание помощи членам команды; определение используемых в проекте инструментов; мониторинг реализации запланированных мероприятий проекта; подготовку отчётной документации по проекту.

Структурированный подход улучшения процессов, путём повышения производительности за счет систематического удаления в них потерь и уменьшения вариативности их выходных параметров. Он объединяет инструменты Лин и 6 Сигма на базе алгоритма DMAIC. Он также обеспечивает основу для общего изменения организационной культуры. Внедрение Лин 6 Сигма приводит к изменению образа мышления сотрудников и менеджеров - фокусировке на постоянных улучшениях и оптимизации всех процессов в компании. Это изменение в культуре и мышлении организации максимизирует её эффективность и прибыльность.

японский термин, означающий «потери», это любая деятельность, которая потребляет ресурсы, но не создает ценности для клиента

японский термин означающий перегрузку оборудования или операторов, по сравнению с расчетной нагрузкой

Система методов повышения производительности труда работников

ответственный за систему ППУ ФЦК.

это неравномерность или непоследовательность работы производства

Контрольное значение величины запаса, которое характеризует максимально возможный предел изменения величины запаса, обусловленный действием факторов, учитываемых при нормировании запасов и условиями поставки материальных ценностей.

Постоянное (регулярное) наблюдение за процессами или проектами, проходящими или реализуемыми на производстве, результаты которого используются для принятия управленческих решений.

Сквозной процесс производства продукции, состоящий из всей совокупности процессов преобразования сырья, материалов, информации в готовый продукт для реализации клиентам.

это визуальный метод поиска потенциальной корневой причины проблемы, путём последовательного формулирования наводящих вопросов к проблеме, выбора из них ключевого вопроса, преобразования его в уточнённую проблему и повторения аналогичных итераций до тех пор, пока команда не решит, что последний ключевой вопрос определяет потенциальную корневую причину. Визуализация каждой итерации схожа с диаграммой «Рыбья кость».

Это основа для видения предприятия, которая описывает главную цель существования предприятия, его полезность для общества.

Инструмент визуализации компетенций, позволяющий сравнить фактические возможности производственной группы (работника) с тем, что от нее требуется.

Программа «Методика решения проблем».

Методические рекомендации

Методические указания

Реквизит, обозначающий наименование населенного пункта, являющегося местонахождением организации-автора документа.

визуальный элемент Информационного центра (диаграмма, гистограмма, смешанный тип диаграмм и т.д.), отображающий целевые, плановые, прогнозные, фактические или иные показатели.

Выручка за вычетом переменных затрат (указывается без НДС).

Выполнение сотрудником в процессе трудовой деятельности работ, относящихся к иным специальностям или профессиям.

Дидактические материалы по организации и проведению ФОП, включающие в себя: пошаговое руководство тренера по проведению ФОП, описание комплектации рабочих мест, инструкции к ролям, руководство тренера по технической подготовке ФОП, стандарты подготовки рабочих мест, материалы для информационного стенда, шаблон решения проблем, плакаты с описанием инструментов, применяемых на ФОП, брошюру для самостоятельного изучения.

Министерство экономического развития Российской Федерации.

производственный поток, в котором ресурсы (материалы, оборудование, человеческий труд) могут быть задействованы одновременно для изготовления нескольких видов продукции.

Сотрудники управления методологии и отраслевых решений

организационная функция и совокупность процессов создания, продвижения и предоставления продукта или услуги покупателям и управление взаимоотношениями с ними с выгодой для организации; деятельность, направленная на удовлетворение рыночных потребностей с целью извлечения прибыли. В широком смысле предназначение маркетинга состоит в определении и удовлетворении человеческих и общественных потребностей

концепция, применяемая для оценки текущего состояния и формирования целевой модели Функции в целом и входящих в нее блоков (например, функция «Продажи и маркетинг», блок «Стратегия и планирование»)

метод решения задач, в котором участники обсуждения генерируют максимальное количество идей решений задачи. Из полученных вариантов выбираются лучшие решения, которые могут быть использованы на практике.

совокупность конкретно описанных операций, выполнение которых обеспечивает получение результатов измерений с установленными показателями точности.

организация процесса коммуникации участников дня информирования (отслеживание тайминга, представление докладчика аудитории, поддержание (где это уместно) беседы, помощь докладчику / работнику наводящими вопросами для раскрытия темы).

Специальная таблица, используемая для выбора потенциальных корневых причин из большого количества возможных причин проблемы.

это вероятность того, что нулевая гипотеза будет адекватно отвергнута тогда, когда действительно существуют доказательства реальных различий или взаимосвязей. Она равна 100% за минусом вероятности пропуска истинного эффекта. Чем выше мощность, тем меньше вероятность пропуска истинного эффекта. Мощность обычно фиксируется на уровне 80%, 90% или 95%. Мощность не должна быть меньше 80%. Если крайне важно, чтобы исследование не пропустило существующего эффекта, надо стремиться достичь мощности на уровне или более 90%.

производственный поток, в котором ресурсы (материалы, оборудование, человеческий труд) используются для изготовления только одного типа продукта.

КПЭ, по которому оценка может быть равна любому значению в промежутке между нижним и верхним уровнем выполнения КПЭ

Пороговый уровень, в случае недостижения которого КПЭ считается невыполненным и оценка по КПЭ приравнивается к нулю

Emergency Response Actions действия, которые защищают заказчика от дальнейшего воздействия нежелательных симптомов.

комплекс способов, которыми определяют местоположение объекта/субъекта или оптимальный маршрут к нему

Работа, не добавляющая ценности для заказчика, но при текущем состоянии процесса без нее обойтись невозможно.

Работник организации, в отношении которого осуществляется наставничество.

Квалифицированный Работник, имеющий достаточный опыт работы на предприятии, помогающий вновь принятым или менее квалифицированным Работникам в адаптации, профессиональном развитии, карьерном росте и участвующий в оценке результатов их деятельности.

Развитие с привлечением опытного Работника (наставника), который осуществляет передачу знаний и умений, а также контроль над развитием и применением Работником (наставляемым) новых навыков.

Работник Предприятия, стаж работы на текущей должности которого не превышает трех месяцев.

Направление, по которому предприятие получает экспертную (консультационную, методологическую) адресную поддержку. Перечень базовых направлений, включенных в пакет расширенной адресной поддержки: «Декомпозиция целей»; «Оптимизация потоков по производству продукции»; «Обучение»; «Управление проектами и изменениями». Дополнительные направления, определяемые совместно с предприятием: «Оптимизация обеспечивающих процессов»; Развитие корпоративной культуры непрерывных улучшений»; «Оптимизация внутренней логистики и управления запасами».

Должностное лицо предприятия, в прямом подчинении которого находятся работники, проходящие оценку как кандидаты в преемники на КУД.

Комплекс мероприятий для выявления кандидатов в преемники на КУД.

вопросы, которые "дословно или по содержанию делают очевидным определенный ответ", или содержат в себе определенные подсказки, а так же вопросы, которые наводят, формируют определенные мысли, убеждения, представления.

Улучшение всего потока создания ценности в целом или отдельного процесса с целью увеличения ценности и уменьшения потерь.

Информационный ресурс, регламентирующий деятельность предприятия и являющийся основой для унификации и нормализации данных, сопровождающих корпоративные бизнес-процессы. В состав НСИ могут входить конструкторская документация, технологические маршруты производства, нормы времени выполнения производственных операций, нормы расходов материалов и т. п.

Количественные данные, принимающие значения на непрерывной шкале значений (измерения в непрерывном масштабе). Примеры непрерывных переменных: температура, вес, время, расстояние

составная часть (оборудования) изделия, для которой проведение восстановления работоспособного состояния не предусмотрено в эксплуатационной документации на изделие.

Непредвиденные остановки оборудования, такие как: поломки или отказы оборудования, незапланированные технические обслуживания, остановки из-за дефицита сырья или отсутствия места для складирования, остановки из-за неплановых административных мероприятий

среднее ожидаемое число замен составных частей одного типа в одном изделии при проведении его планового (капитального, среднего и т. п.) ремонта

Это совокупность непрерывных технологических процессов, организованных в виде производственной линии, участка, цеха или предприятия в целом.

любое фактическое или возможное отклонение от документально оформленных рабочих стандартов, методик, процедур, регламентов, показателей системы управления, потребительских претензий и т.д., которое могло бы прямо или косвенно привести к травме или болезни, негативным последствиям для здоровья, качества продукта, нарушению режима безопасности, повреждению имущества, ухудшению условий труда на рабочих местах или комплексу неблагоприятных последствий

гипотеза об отсутствии изменений контролируемого параметра (нет эффекта). То есть нет статистических различий между сравниваемыми параметрами групп данных. Подтверждение гипотезы осуществляется с помощью выполнения соответствующего статистического теста.

это информационный ресурс предприятия, являющийся основой для унификации и нормализации данных, сопровождающих протекающие бизнес процессы, а также регламентирующий деятельность предприятия. Он содержит стандарты, требования, правила, положения и прочую информацию, нормирующую и систематизирующую деятельность компании.

работа для обеспечения точности обработки для выхода качественного изделия, исправления неполадки, осуществляемая с остановкой производственного процесса.

продукция/работы, не прошедшая всех стадий производства (фаз, переделов) предусмотренных технологическим процессом, а также изделия неукомплектованные, не прошедшие испытания и техническую приемку

Виртуальное хранилище данных

Оценка, проводимая ФЦК в целях выдачи заключения, необходимого для обращения предприятия в Федеральное государственное автономное учреждение «Российский фонд технологического развития» (Фонд развития промышленности) для получения финансирования по программе «Производительность труда»

Система анализа общей эффективности работы оборудования, предназначенная для контроля и повышения эффективности производства и основанная на измерении и обработке конкретных производственных показателей.

Под обязательным понимается обучение, успешное прохождение которого необходимо для выполнения Работником возложенных на него обязанностей: получение допуска к работам на оборудовании, профессиональное обучение, безопасность, охрана труда и т. п.

Обучение, целью которого является обеспечение Работников знаниями и навыками в области культуры непрерывных улучшений.

Работник службы управления персоналом, ответственный за процесс управления обучением и развитием на предприятии.

Работник, ответственный за определение потребности в массовом профильном обучении: охрана труда, производственная и пожарная безопасность и т. п.

Формат обучения, предполагающий непосредственное взаимодействие Тренера с участниками аудитории (тренинг, семинар и пр.).

Полгода или один год для регулярной оценки по компетенциям. Один год для оценки по запросу.

Работник предприятия, деятельность которого подлежит оценке по компетенциям за отчетный период. Оценка проводится для Работников, находящихся в контуре Потоков внедрения бережливого производства.

Встреча работника и руководителя, проводящего оценку, в рамках процесса оценки, по итогам которой проставляются оценки работника по компетенциям и определяются области для его развития.

Проставление на документе необходимых реквизитов.

Структурное подразделение, обеспечивающее внутренний документооборот, связанный с трудовыми взаимоотношениями работников.

Мероприятие, нацеленное на оценку и вывод о соответствии Кандидата заявленным требованиям вакансии.

Программа «Основы бережливого производства».

Ответственный за направление «Обучение» в проекте – сотрудник предприятия/руководитель службы управления персоналом предприятия-участника национального проекта.

Мероприятие, направленное на оценку потенциала тренерских компетенций и мотивации кандидата на роль ИБП предприятия к обучению сотрудников предприятия инструментам бережливого производства.

Процессы, осуществляющие поддержку эффективной работоспособности основных и управляющих бизнес-процессов и оказывающие влияние на формирование себестоимости и сроков изготовления продукции предприятия, оказания услуг предприятием.

Документ, закрепляющий функции, задачи, цели, а также права и обязанности работников и руководителей по выполнению конкретных действий, необходимость которых возникает в проектной деятельности организации.

Это часть производственного планирования, включающая разработку конкретных производственных заданий для предприятия в целом и его структурных подразделений (цехов, участков и рабочих мест) на короткие периоды времени (традиционные горизонты планирования – неделя, сутки, смена).

Производственный (офисный) процесс изготовления продукта или оказания услуги, включающий в себя все стадии от получения заказа до поставки продукции или услуги потребителю (заказчику), имеющий потенциал быстрых улучшений. Оптимизируемый поток выбирается на основе критериев и реализуется предприятием-участником совместно с ФЦК/РЦК или самостоятельно.

Юридическое лицо, на базе которого планируется организация учебной площадки и проведение обучения.

Процесс, обеспечивающий выполнение вспомогательных функций/помогающий выполнить основную функцию предприятия/организации с точки зрения законодательства/соблюдения всех требуемых норм.

Мероприятие, в котором проводится оценка по бланку компетенций тренера в дистанционном формате (на платформе, предоставленной ФЦК).

Мероприятие, в котором проводится оценка по бланку компетенций тренера в аудитории, с приездом кандидатов в г. Москва, в тренинг-центр ФЦК.

Присущий источник вариации процесса (применительно к контролю качества), который является случайным, всегда присутствует и влияет на каждый выход процесса. Обычная причина обычно связана с элементами системы, которые могут быть исправлены, но такие исправления могут быть затратными. Её также часто называют назначенной причиной

Источник вариации, которая не является неотъемлемой частью процесса и обуславливается влиянием неустойчивых, непредсказуемых и нестабильных факторов. О возникновении в процессе особых причин, в первую очередь, свидетельствует появление точек данных на контрольной карте, которые выходят за её контрольные пределы

Любое нежелательное и обычно непредсказуемое изменение процесса.

Хранилище файлов в Nextcloud, доступное посредством сети интернет для авторизированных работников ФЦК.

работник, назначенный ответственным за принятие решения относительно предложения по улучшению в сфере воздействия.

Ответственные сотрудники по отраслевой специфике применения инструментов бережливого производства на предприятиях-участниках национального проекта «Производительность труда и поддержка занятости» в АНО «Федеральный центр компетенций в сфере производительности труда», утвержденные Приказом последней редакции

Ответственные сотрудники по применению инструментов бережливого производства на предприятиях-участниках национального проекта «Производительность труда и поддержка занятости» в АНО «Федеральный центр компетенций в сфере производительности труда», утвержденные Приказом последней редакции

Время работы предприятия в течение определённого периода времени (например, продолжительность смены в минутах)

Рабочее время, оставшееся после учёта всех остановок

(ЗИП-О) комплект ЗИП, предназначенный для обеспечения эксплуатации (ремонтами технического обслуживания) одного изделия.

источник, ситуация или действие потенциального характера, которое может причинить вред жизни и здоровью человека или сочетание данных факторов

процесс оценки величины риска и принятия решения, является ли риск приемлемым с учётом осуществляемых мер управления

количественная оценка текущего уровня зрелости функции в целом и по блокам, входящим в функцию

сотрудники Предприятий-участников, прошедшие подготовку (обучение) в рамках мероприятий Регионального проекта при участии тренеров РЦК.

Документ, закрепляющий функции, задачи, цели, а также права и обязанности работников и руководителей по выполнению конкретных действий, необходимость которых возникает при реализации проектов в организации.

это реальное несоответствие в объекте (не достижение желаемого результата), т.е. проблема, из-за которой объект теряет возможность выполнять свои функции на требуемом для заказчика уровне

продукт, услуга, процесс, оборудование, система, концепция, программное обеспечение, фактор, влияющий на безопасность людей и окружающую среду, который анализируется на наличие критичных рисков от него/неё или изменений в нём/ней

Любое действие, которое производит работник или оборудование над сырьем, незавершенным производством или готовым изделием.

период времени, за которой предприятие использовало средний имеющийся остаток запасов.

Целенаправленный процесс организации деятельности обучающихся по овладению знаниями, умениями, навыками и компетенцией, приобретению опыта деятельности, развитию способностей, приобретению опыта применения знаний в повседневной жизни и формированию у обучающихся мотивации получения образования в течение всей жизни.

Показатель эффективности работы оборудования по календарным часам, учитывающий как потери оборудования (измеренные в OEE), так и плановые потери (измеренные по его загрузке), рассчитываемый как произведение ОЕЕ на уровень загрузки оборудования

ОЦК - Отраслевые центры компетенций. ОЦК анализируют отрасли по производительности труда, приоритизируют предприятия для участия в ФП «Производительность труда» и отраслевой программе, вырабатывают бенчмарки, в том числе на основе оценки лучших отраслевых мировых практик, реализуют проекты по повышению производительности труда и внедрению коробочных решений с предприятиями и организациями отрасли, включая сектор МСП, формируют предложения по снятию административных и институциональных барьеров в отрасли и приоритизации отраслевых мер государственной поддержки , организуют отраслевые мероприятий по обмену опытом в сфере повышения производительности труда.

Денежная выплата работнику сверх заработной платы за достижение определенных результатов в профессиональной деятельности

Предприятие, добившееся успешных результатов в повышении производительности труда и операционной эффективности с использованием инструментов бережливого производства

КПЭ, отражающие цели по задачам, которые реализуются в части проектной деятельности

Несоответствие текущего состояния или результата ожидаемому(целевому).

Документ, в котором устанавливаются сроки проекта, вехи проекта и показатели результативности выполнения вех проекта, а именно, данные, необходимые для подтверждения выполнения вех проекта, вид и источник этих данных, лицо/лица, ответственные за предоставление данных, а также правила переноса при сдвиге вех вправо/влево. Паспорт вех проекта согласовывается руководителем проекта и утверждается генеральным директором

совокупность операций, выполняемых с целью подтверждения соответствия средства измерения установленным метрологическим требованиям.

Производственный процесс изготовления продукта или оказания услуги, включающий в себя все стадии от получения заказа до поставки продукции или услуги потребителю (заказчику), имеющий потенциал быстрых улучшений. Пилотный поток выбирается на основе критериев. Пилотный поток является потоком, в котором реализуется проект по улучшению совместно с ФЦК.

Структурное подразделение предприятия-участника, организующее мероприятия и участвующее в реализации Федерального проекта в части внедрения инструментов повышения производительности труда и операционной эффективности по всей производственной цепочке создания стоимости. Проектный офис может не быть представлен отдельным структурным подразделением предприятия в случае, если его функции возложены на имеющееся в структуре подразделение.

период времени, за который производится унифицированная часть работы. Определение из английского языка, используется для разделения на части чего то общего

Методологический документ, в котором прописываются основные принципы, в соответствии с которыми осуществляется процесс премирования работников предприятия

Мониторинг отклонений выпуска продуктов или услуг от целевых показателей. Проводится на ключевых этапах процесса с целью выявления коренных причин отклонений и их устранения.

Permanent corrective actions - действия, способные устранить (минимизировать) корневые причины.

Предложение работника (группы работников), обладающее признаком новизны, направленное на улучшение (повышение результативности и эффективности) его деятельности посредством организационных и управленческих методов или путем технических решений.

FIFO - first in, first out - «первым пришёл - первым ушёл». Способ организации, учета и выдачи продукции, при котором товары, полученные в первую очередь, используются или продаются первыми. Это касается не только готовой продукции, но и комплектующих, материалов для ее производства.

Совокупность процессов преобразования сырья, материалов, информации в готовый продукт (изделие/ услугу), за который заказчик платит деньги предприятию.

Сквозной процесс производства продукции или оказания услуг, состоящий из всей совокупности процессов преобразования сырья, материалов, информации в готовый продукт для реализации клиентам.

Метод организации производства, в котором технологическая цепочка разбита на ячейки и операции, между которыми передача изделия происходит по одной штуке, и отсутствуют межоперационные запасы.

Документ, определяющий последовательность оптимизации продуктовых потоков предприятия для обеспечения достижения целей предприятия.

Проект, направленный на оптимизацию повторяющегося процесса и решение проблем в процессе с применением инструментов бережливого производства. Проект по улучшению может быть реализован как в процессах по производству продукции (в потоках), так и в обеспечивающих, офисных процессах.

Комплекс мероприятий по созданию инфраструктуры для развития производственной системы предприятия, включающий: декомпозицию целей, создание потока-образца, внедрение методологии управления проектами по улучшениям, обучение и управление изменениями

Показатель, характеризующий эффективность затрат труда и определяющийся количеством продукции в денежном выражении, произведенной в расчете на одного работника за определенный период времени.

Инструмент для анализа наиболее значительных тенденций и изменений в конкурентной среде с помощью 5 движущих сил: 1) отраслевых конкурентов; 2) поставщиков; 3) покупателей; 4) потенциальных участников; 5) замещающих продуктов/услуг.

Документ, определяющий план мероприятий работы наставника с наставляемым по развитию выбранных компетенций.

Структурное подразделение предприятия, отвечающее за эффективное планирование и реализацию бюджета.

Необходимость улучшить знания и навыки работников, сформировать у них четкий взгляд на свои профессиональные возможности в соответствии с текущими и перспективными целями и задачами производства. Определяется с качественной и количественной стороны. Качественная – чему учить, какие практические навыки развивать. Количественная – какое число работников нуждается в обучении.

Организация, не входящая в состав Предприятия, оказывающая образовательные, научно-методические, организационные и информационно-консультационные услуги.

Культура бережливого производства и система непрерывного совершенствования процессов предприятия.

Документ, который содержит полную информацию о Работнике, являющимся кандидатом в преемники на КУД.

Комплекс мероприятий, осуществляемый в ходе оценки работника по компетенциям, состоящий из этапов подготовки к проведению встречи, самой встречи и фиксации результатов.

Документ, содержащий справочную информацию и чек-лист действий, которые необходимо выполнить новому работнику в первые дни после трудоустройства.

Информационный центр нижнего уровня управления, позволяющий осуществлять ежесменный сбор, управление первичной информацией и выявление проблем на уровне участков (малых групп, смен, бригад).

Собственник или руководитель предприятия, высшая административная должность.

Предприятие, включенное в федеральный проект «Производительность труда» и заключившее соглашение о взаимодействии при реализации мероприятий национального проекта с соответствующим субъектом Российской Федерации

Наличие у работника качеств, которые позволяют ему совершать карьерные перемещения быстрее других работников.

Работник, закрепленный решением Кадрового комитета за конкретной ключевой управленческой должностью и обладающий определенной степенью готовности для выполнения обязанностей на ней.

Документ, который формируется по результатам Кадровых комитетов.

Документ, содержащий справочную информацию и чек-лист действий, которые необходимо выполнить Руководителю нового работника при подготовке к трудоустройству.

Встреча (очная или заочная) Рекрутера и Кандидата, в рамках которой Рекрутер рассказывает Кандидату подробности о вакантной должности и Предприятии, а также оценивает Кандидата с использованием инструментов, перечисленных в Карте оценки.

Перевод Работника, который является преемником на другую должность. Поскольку состав преемников утверждается Генеральным директором, перевод Работника на другую должность должен быть так же согласован с Генеральным директором.

Установленный всем Новым работникам период, в течение которого работнику оказывается дополнительная поддержка со стороны Руководителя СП, Наставника и коллег при решении профессиональных задач. Для вновь принятых на Предприятие сотрудников период адаптации совпадает с испытательным сроком.

Документ, в котором Руководитель СП определяет задачи и мероприятия для Нового работника на период Испытательного срока.

Система целенаправленных действий по исследованию рынка труда, поиску, привлечению, предварительному отбору, оценке и выбору кандидатов, максимально соответствующих требованиям вакансии.

Документ, который содержит полную информацию о работнике, который является кандидатом в преемники на ключевую управленческую должность.

Встреча (очная или заочная) Руководителя СП (или другого узкопрофильного эксперта) и Кандидата, в рамках которой проводится оценка профильных навыков Кандидата.

Размещение объявления о вакансии в различных источниках (интернет, СМИ и пр.)

Документ, который содержит информацию о том, сколько вакансий может возникнуть в каждом СП. План составляется на один календарный год, планируемое количество вакансий разбивается поквартально.

Процессы обеспечения рабочих мест сырьем, материалами и комплектующими, необходимыми для производства, а также эвакуации пустой тары, остатков сырья и материалов, продукции и полуфабрикатов, отходов.

Программа «Производственный анализ».

Программа повышения производительности труда на предприятии, включающая ряд взаимосвязанных друг с другом мероприятий и проектов улучшений, реализуемых на предприятии, направленных на достижение единой цели по повышению производительности труда.

Это комплекс мероприятий, направленных на достижение целей предприятия путем инициирования, реализации, мониторинга, контроля и закрытия проектов по улучшениям.

Коллегиально-совещательный орган, созданный на предприятии для управления проектной деятельностью. На малых предприятиях допускается не оформлять создание проектного комитета отдельными распорядительными документами.

Федеральный проект «Производительность труда».

Требуемый уровень развития компетенции у данной группы сотрудников в выбранном подразделении.

причина, которая, по мнению экспертов, имеет большую вероятность вызывать проблему.

Структурные подразделения организации, которые вовлечены в процесс, либо в которых произойдут изменения по результатам проекта.

Совокупность последовательных действий, направленных на достижение определенного результата.

Подсистема совместной работы (Подсистема СР) – подсистема совместной работы ИТ-платформы управленческих и технологических компетенций, предназначена для автоматизации учета и контроля исполнения функций по мониторингу реализации проектов.

Инструменты формирования и поддержания культуры непрерывных улучшений на предприятии, направленные на: повышение эффективности процесса управления подразделением/предприятием; вовлечение подчиненного персонала в непрерывные улучшения; повышение эффективности работы самого руководителя.

результат процесса деятельности ФЦК, выраженный в количественном значении (числовом или процентном).

Эффект, который предприятие может достигнуть после того, как на предприятии будут реализованы мероприятия по оптимизации.

Протокол выполнения мероприятий (Приложение № 6 к соглашению о сотрудничестве между ФЦК/РЦК и предприятием-участником).

Предприятие-участник Национального проекта, успешно реализовавшее мероприятия по соглашению о сотрудничестве с ФЦК или РЦК с результатом создания Потока-образца.

График, включающий в себя количество предприятий и плановые даты подписания соглашений о сотрудничестве между РЦК и предприятиями, утвержденный руководителем или администратором федерального проекта

Переменная, описывающая особенности этого процесса

Величина, значение которой может изменяться и обычно может быть измерено

Документированное описание системы, используемое для управления продукцией и/или процессом (процессами). Например, план управления, составленный поставщиком, устанавливает, какими требованиями к значимым характеристикам продукции и к ее производству необходимо управлять. Каждая часть может иметь план управления, но во многих случаях семейство планов управления может охватывать части, произведенные общим процессом. Может потребоваться одобрение потребителем планов управления до производства соответствующих частей

действия, которые потребляют ресурсы, но не создают дополнительной стоимости для конечного потребителя продукции или услуги.

составляющая часть корпоративной культуры, выступает основой внутренних и внешних взаимодействий компаний, чья область деятельности основывается на производстве товаров или услуг.

это концепция управления производственным предприятием, основанная на принципах бережливого производства и постоянном стремлении к устранению всех видов потерь, а также создание условий для системного развития производственной эффективности с использованием инструментов и методов бережливого производства.

Запланированные остановки оборудования, такие как: запуски оборудования, планово-предупредительные ремонты (ППР), переналадки, нерабочие смены, бригадные совещания (5-ти минутки), другие запланированные остановки

Фактор эффективности оборудования, представляющий % идеального времени цикла в фактическом времени цикла

Это максимально возможный выпуск продукции за единицу времени в натуральном выражении в установленном планом ассортименте, при полной загрузке оборудования, с учетом применения передовых технологий и обеспечения требуемого качества продукции

Цель, Факт, Эффективность, Время простоя – высокоэффективный набор показателей производственного цеха, отражающих и эффективность работы оборудования, который позволяет его сотрудникам в любой момент видеть успешность текущей смены: Цель – целевое количество изделий, которое требуется произвести за определённый период времени (например, за смену). Факт – фактическое количество реально годных изделий, произведённое за определённый период времени (например, за смену). Эффективность – соотношение фактического количества произведённых изделий к целевому количеству изделий за период времени (например, за смену). Эффективность 100 % или выше означает успешность смены (или другого периода времени). Время простоя – время, когда оборудование не участвует в производстве продукции. Это самая большая и самая заметная потеря для большинства компаний.

изучение множества альтернативных вариантов/альтернатив при работе над обликом новой продукции и последовательное сужение числа возможных вариантов, пока не будет сделан выбор окончательного варианта облика новой продукции. Суть метода заключается в создании и анализе большого количества эскизных чертежей, пока не вызреет единое конструкторское решение

это система контроля качества, создающая системные барьеры, которые препятствуют возникновению и передаче дефектов

происшествие, которое могло бы привести к травмам, ущербу здоровья людей, повреждению имущества, или нанести вред окружающей среде в случае дальнейшего развития опасных действий или аварийных состояний

состояние защищённости жизненно важных интересов личности и общества от аварий на опасных производственных объектах и последствий указанных аварий

это деятельность, связанная с продажей или количеством проданных товаров в заданный целевой период времени

Набор программных продуктов, обеспечивающий прохождение Работником электронных курсов, участие в вебинарах, фиксацию результатов, вывод отчетности. В том числе ИТ-платформа производительность.рф: программно-аппаратный комплекс, предназначенный для автоматизации доступа пользователей к полной и актуальной информации о федеральном проекте «Производительность труда», к сервисам и услугам, направленным на повышение производительности труда. Электронное обучение доступно в личном кабинете пользователя (подсистема «Обучение»).

Совокупность мероприятий, реализуемых предприятием-участником и направленных на достижение прироста производительности труда не менее чем на 5 % ежегодно в течение 3-х лет участия в федеральном проекте для обеспечения достижения целей национального проекта.

разброс результатов измерений одной и той же величины, выполненных многократно одним и тем же оператором, на одном и том же средстве измерения, одним и тем же методом в одинаковых условиях за короткий интервал времени.

мера точности измерительной системы. Погрешность количественно определяет разницу между средним значением всех измерений и реальным значением. Реальное значение можно определить, например, путем расчета среднего значения нескольких измерений, выполненных с использованием более точной измерительной системы. Точность измерительной системы обеспечивается калибровкой. Калибровка снижает погрешность.

эмпирическое правило, заявляющее, что измерительная система должна различать как минимум десятую часть допуска измеряемого параметра процесса.

совокупность всех объектов (единиц), относительно которых предполагается делать выводы при изучении конкретной задачи. Популяция состоит из всех объектов, которые имеют качества, свойства, интересующие исследователя.

обучающее мероприятие, включающее комплекс практических заданий с выходом на производственную площадку предприятия.

совокупность теоретических, интерактивных и практических (в т.ч. стажировка) методов подготовки сотрудников РЦК к реализации самостоятельных проектов.

способ организации производства, характеризующийся разделением производственного процесса на отдельные, относительно короткие операции, выполняемые на специально оборудованных, последовательно расположенных рабочих местах поточных линиях.

Поставщики входов в процесс те, кто предоставляют материалы, услуги, информацию или другие ресурсы для процесса. Ими могут быть внешние организации, внутренние подразделения, сотрудники компании, информационные системы.

ПА на рабочем месте, выполняемый с частотой, обеспечивающий максимальное быстрое выявление проблем для дальнейшего их решения, в общем случае один раз в час.

производственный процесс изготовления продукта или оказания услуги (семейства продуктов или услуг), включающий в себя все стадии от получения заказа до поставки продукции или услуги потребителю (заказчику), имеющий потенциал быстрых улучшений. Пилотный поток выбирается на основе критериев. Пилотный поток является потоком, в котором реализуется проект по улучшению совместно с ФЦК.

запасы, для обеспечения бесперебойной работы производства в условиях отсутствия проблем.

величина случайной ошибки выборки при оценке параметра, такого как среднее значение или пропорция. Эта величина часто используется в результатах опросов. Например, политический опрос может показать, что рейтинг одобрения кандидата составляет 55% с допустимой погрешностью 5%. Это означает, что истинный рейтинг одобрения составляет +/– 5% и находится где-то между 50% и 60%. Для двустороннего доверительного интервала предел погрешности – это расстояние от оцененной статистики до каждой конечной точки. Когда доверительный интервал симметричен, предел погрешности составляет половину ширины доверительного интервала. Например, если средняя расчетная длина распределительного вала составляет 600 мм, а доверительный интервал составляет от 599 до 601, то погрешность составляет 1 мм. Если доверительный интервал не является симметричным, Minitab отображает два значения, которые представляют расстояние от оцененной статистики до каждой конечной точки.

все операции (например: замена пресс форм, режущего инструмента, приспособлений, заготовки, тары, изменение режима обработки), которые необходимо провести для перехода с производства одного вида изделий на другой, при замене оснастки или при проведении типовых ремонтных работ.

Результат оптимизации производственных/ вспомогательных процессов на базе сформированной инфраструктуры для развития производственной системы. Поток признается образцом при достижении целевого уровня развития производственной системы предприятия и достижении всех показателей проекта по улучшению потока.

Время от начала до окончания рабочего дня без плановых остановок

Создаваемый в субъекте Российской Федерации - участнике национального проекта при поддержке ФЦК центр компетенций для тиражирования подходов по повышению производительности труда на региональном уровне. ФЦК оказывает субъектам Российской Федерации поддержку создания РЦК в части проведения отбора, обучения и оценки знаний и навыков сотрудников РЦК, необходимых для самостоятельной реализации проектов на предприятиях

Субъект Российской Федерации, являющийся участником Национального проекта, подписавший с Министерством экономического развития Российской Федерации соглашение о взаимодействии при реализации мероприятий национального проекта «Производительность труда и поддержка занятости»

Пространственная зона, оснащенная необходимыми средствами, в которой осуществляются рабочие операции (совершается трудовая деятельность работника или группы работников, совместно выполняющих производственные задания).

Привлечения кандидатов с помощью рекомендаций Работников Предприятия.

Совокупность норм федерального законодательства Российской Федерации и Положений по бухгалтерскому учету (ПБУ), издаваемых Министерством финансов Российской Федерации, которые регулируют правила бухгалтерского учета.

Физическое лицо, состоящее в трудовых отношениях с Предприятием.

К ресурсам обучения относятся: учебные аудитории (по типам), учебно-тренировочное оборудование, Тренеры и другие ресурсы, необходимые для проведения обучения.

Руководитель проекта по улучшениям, планируемого или проходящего на предприятии.

Прямой (непосредственный) Руководитель работника (если не указано иное).

Руководитель службы управления персоналом.

Работник СУП, который администрирует процесс оценки работников предприятия.

Руководитель оцениваемого работника либо иной руководитель структурного подразделения, в соответствии со штатным расписанием/организационной структурой.

Лицо, разрабатывающее план ключевых задач реализации Программы и контролирующее их исполнение. Руководитель Программы осуществляет оперативное управление Программой, включая постановку задач ответственным по направлениям и контроль их выполнения, на регулярной основе (не реже 1 раза в 2 недели) докладывает заказчику Программы о прогрессе реализации Программы. Как правило, руководителем Программы является 1-ый заместитель генерального директора-руководитель производственного блока.

Сотрудник предприятия, ответственный за реализацию проекта по оптимизации пилотного продуктового потока или дополнительному направлению.

Вероятность увольнения Работника по собственному желанию.

Сотрудник СУП, осуществляющий поиск и подбор персонала по заявке от Руководителя СП.

Документ, содержащий информацию об образовании и опыте Кандидата, его навыках, и другую информацию, которая может быть полезна при рассмотрении кандидатуры на вакантную должность.

Руководитель проекта регионального центра компетенций, закреплённый за определённым предприятием.

Программа «Реализация проекта по улучшению».

Начальник управления ФЦК, курирующий работу по реализации проектов, направленных на повышение производительности труда и поддержки занятности во вверенном ему макрорегионе.

Эффект, фактически наступивший в результате проведения мероприятий на оптимизируемом потоке.

График, включающий в себя плановые даты заключения соглашений РЦК-предприятие, выхода экспертов РЦК на предприятия, подписания протоколов о выполнении мероприятий, утверждённый руководителем или администратором Федерального проекта.

Региональный орган исполнительной власти Субъекта РФ, отвечающий за реализацию регионального проекта «Производительность труда» в рамках Национального и Федерального проектов.

Это диапазон между самым высоким и самым низким значением контролируемого параметра процесса.

разделение одного потока на несколько потоков после завершения одной из технологических операций процесса.

(Паутинковая диаграмма) – графический метод отображения многомерных данных в виде двумерной диаграммы для трех или более количественных переменных, представленных на осях, начинающихся с одной и той же точки. Относительное положение и угол осей обычно неинформативны

комбинация вероятности наступления опасного события или воздействия(ий), а также тяжесть травмы или ухудшения состояния здоровья как последствие данного неблагоприятного события или воздействия(ий)

минимальная разность между двумя значениями измеряемой характеристики, которые при измерениях могут быть различимы с вероятностью 95 %. То есть – это способность средства измерения распознавать минимальную величину изменения измеряемого параметра – самая маленькая единица шкалы измерения.

свойство выборки представлять параметры популяции, значимые с точки зрения задач исследования.

Регламентированная процедура системного выявления и устранения коренных причин проблем с применением инструментов бережливого производства.

документ, отражающий ключевые моменты при последовательном выполнении элементов операции, связанных с безопасностью, качеством, производительностью, запасами.

орган в субъекте РФ, отвечающий за реализацию национального проекта «Производительность труда» (как правило, Министерство экономического развития или Министерство промышленности).

Команда сотрудников, создаваемая на предприятии для реализации направления развития культуры непрерывных улучшений. Как правило, руководителем группы и ответственным за реализацию направления является руководитель службы управления персоналом. Группа может включать работников службы управления персоналом и производственных подразделений.

среднее арифметическое значение времени такта , в котором учтено отношение количества каждого вида изделия к общему количеству всех изделий, изготавливаемых в рассматриваемый интервал времени

ящик с ячейками, в каждой из которых хранятся карты канбан для отдельного временного периода питча. Используется для выравнивания производства

Система классификации должностей организации по определенным критериям

Система, предназначенная для решения стратегических, тактических и оперативных задач предприятия через разработку дерева целей и постановку и оценку КПЭ

Соглашение о сотрудничестве в целях реализации национального проекта «Производительность труда и поддержка занятости» федеральной и региональной программ повышения производительности труда, заключаемое между предприятием-участником и ФЦК

Рабочее место, на котором основные операции и работы выполняются по регламентам и стандартам, все операции измерены, определены, оценены качественные и количественные показатели, и по результатам оценки разработаны мероприятия по их улучшению.

Набор процедур, устанавливающих применение оптимальных методов работы и последовательность операций для каждого процесса и каждого рабочего, гарантирующих безопасность и качество выпускаемой продукции.

Процесс разработки, применения и улучшения стандартов.

Документ закрепляющий правила и процедуры.

Количество или стоимость запасов на определенный период времени или в определенный момент времени, выраженное в физических единицах или единицах стоимости.

Количество материалов (деталей, инструмента, оснастки) необходимое оператору для постоянного поддержания циклической работы согласно установленной последовательности.

Mean Time Between Failures - Среднее время работы техники между остановками по причине поломки.

Встреча участников рабочей группы проекта для целей решения задач в рамках реализации проекта по стратегическому и бизнес-планированию.

Ключевые направления развития предприятия со сроком не менее 5 лет, которые не должны противоречить миссии и видению предприятия.

Конкретные стратегические цели, выраженные в виде финансово-экономических показателей, которые позволяют отслеживать статус достижения стратегических приоритетов.

Структурное подразделение, выполняющее функцию управления обучением и развитием Работников.

Программа обучения, содержащая обучение в различных форматах.

Административно-обособленная структурная единица, отвечающая за реализацию одного или нескольких направлений деятельности.

Период времени, который необходим преемнику для полного соответствия требованиям целевой должности. Степень готовности определяется в годах: полностью готов (0 лет); готов занять должность через 1-2 года; готов занять должность через 2-3 года.

поддающееся количественному определению явление или эффект, который наблюдается у Заказчика и свидетельствует о наличии одной или нескольких проблем. Без симптома невозможно определить, есть ли проблема.

Подсистема «Обучение» ИТ-платформы ФЦК производительность.рф.

Тренер/руководитель проекта РЦК, отвечающий за отбор, подготовку и сертификацию инструкторов по бережливому производству.

Служба подготовки тренеров ФЦК – подразделение, отвечающее за контроль соблюдения процедур отбора, подготовки и сертификации инструкторов по бережливому производству предприятий.

Автоматизированная информационная система, применяемая в организации.

Стандартизованная операционная процедура, внутренний стандарт предприятия, закрепляющий лучший, безопасный, простейший способ выполнения работ и действий.

Процесс оценки соответствия методического пакета «Фабрики Офисных Процессов» и квалификации тренеров критериям, описанным в данных методических рекомендациях.

Процедура оценки соответствия деятельности РЦК, описанная в настоящих Указаниях, на соответствие установленным паспортами Национального и Федерального проекта, а также локальными нормативными документами в контуре Национального проекта, требованиям к составу, принципам организации деятельности и целевым результатам деятельности РЦК.

Документ, подтверждающий по итогам Сертификации РЦК соответствие РЦК установленным требованиям.

(другие названия: среднее квадратическое отклонение, среднеквадратичное отклонение, квадратичное отклонение, стандартный разброс, сигма процесса) – в теории вероятностей и статистике наиболее распространённый показатель рассеивания значений случайной величины процесса относительно её математического ожидания. Обычно вычисляется как квадратный корень из разброса случайной величины.

(SPC – Statistical Process Control) – метод мониторинга производственного процесса с использованием статистических инструментов с целью управления качеством продукции непосредственно в процессе производства.

прохождение различных материальных потоков через одно и тоже оборудование или рабочее место.

совокупность правил, на основании которых пополняют (восстанавливают) запас.

плановая процедура обеспечения безопасности, заключающаяся в блокировании отключения источника питания оборудования во время проведения работ по техническому обслуживанию или выполнению ремонта

система, которая обеспечивает, чтобы стандарты и текущее состояние предприятия, подразделения, участка, процесса в рабочем пространстве были видимыми

совокупность взаимосвязанных, взаимодействующих, динамичных процессов (планирование, обеспечение, управление, улучшение, оценка). Она охватывает виды и аспекты деятельности организации, все её подразделения, весь кадровый состав (от руководителя до вахтёра и уборщицы)

техническое средство, предназначенное для измерений, имеющее нормированные метрологические характеристики, воспроизводящее и/или хранящее единицу физической величины, размер которой принимают неизменным в пределах установленной погрешности в течение известного интервала времени.

способность измерительной системы предоставлять в любое время одно и то же значение для однозначно определяемого параметра.

отрасль знаний, наука, в которой излагаются общие вопросы сбора, измерения, мониторинга, анализа статистических (количественных или качественных) данных и их сравнение.

этап подготовки сотрудников РЦК непосредственно на рабочем месте с целью формирования и закрепления на практике знаний и навыков, полученных в результате теоретической подготовки.

Руководитель предприятия/структурного подразделения/функции, понимающий методологию DMAIC, заинтересованный в результатах реализации проекта, который инициирует проект, утверждает его целевые ключевые показатели, контролирует его реализацию, устраняет проектные препятствия и принимает результаты проекта.

заинтересованная сторона (лицо, команда или организация), имеющая интересы относительно ожидаемых результатов проекта.

система размещения товаров в местах хранения с жестким закреплением SKU в определенных областях склада, состоящих из некоторого количества ячеек.

это горизонтальная ось диаграммы выбора, оценивающая сложность реализации, как правило, она включает в себя некоторую оценку стоимости внедрения идеи/решения. Можно сказать, что более дорогостоящие идеи/решения сложнее внедрять.

индекс способности (качества) процесса, который сравнивает спецификации процесса (как должно быть) с отклонениями процесса (как есть).

совокупность продуктов или изделий, которые в пределах выбранных границ потока проходят одинаковый путь и последовательность процессов. Продукты и изделия имеют сходные характеристики и параметры (время цикла) прохождения ими схожих процессов.

это минимальное количество незавершенной продукции перед каждой операцией, необходимое для постоянного поддержания производственного цикла. К стандартному запасу не относятся материалы или заготовки, которые приготовлены для осуществления первой в ходе работ операции, а также лежащие на выходе с последней операции готовые изделия.

производство, в котором продукция выпускается большими объемами с определенной регулярностью.

система, позволяющая сотрудникам повышать эффективность процессов и реализовать свой потенциал технического творчества за счёт небольших локальных изменений путем подачи предложений по улучшениям.

это способность процесса соответствовать спецификации заказчика, выраженное специальными индексами, например, Cp и Cpk, или индексами эффективности процесса, например, Pp и Ppk.

число, равное сумме всех чисел множества, делённое на их количество.

Среднее время восстановления работоспособности после поломки

Существенно новым направлением в рамках федерального проекта станет работа на государственных и муниципальных организациях социальной сферы по увеличению выработки в том числе с помощью внедрения инструментов «Бережливого производства». Мероприятия, реализуемые в рамках проекта в социальной сфере будут направлены на обеспечение 100% охвата организаций государственного и муниципального сектора проектами по повышению производительности труда. В целях поддержки охвата организаций создаются 6 ОЦК социальной сферы на базе подведомственных организаций Минздрава России.

Совокупность тарифных разрядов работ (профессий, должностей), определенных в зависимости от сложности работ и требований к квалификации работников с помощью тарифных коэффициентов

Требуемый уровень развития компетенций по бережливому производству (согласно матрице компетенций по БП.

Количество выпускаемых продуктов за единицу времени.

Работник предприятия (или привлекаемый внешний специалист), уполномоченный проводить групповое обучение (инструктор, лектор). В том числе внутренний Тренер по бережливому производству (работник предприятия, прошедший отбор и подготовку по программам обучения бережливому производству).

Форма интерактивного обучения (очная или дистанционная), направленная на развитие знаний, умений и навыков, а также на формирование установки отношения к теме обучения.

Система подачи деталей, которая работает по системе точного планирования и графиков подачи сырья, материалов, полуфабрикатов.

Система подачи деталей, которая работает по системе подачи деталей необходимых для производства в текущий момент, либо по системе восполнения израсходованных запасов в производстве в момент подачи сигнала на обеспечение одним из примеров использование карточек (системы) КАНБАН.

Основная содержательная часть документа.

Методическое пособие для предприятий одного вида деятельности, разработанное для определенного технологического процесса или потока, которое содержит набор инструкций для самостоятельной реализации мероприятий.

Часть производственного процесса, содержащая целенаправленные действия по изменению и (или) определению состояния предмета труда. Технологический процесс может быть отнесен к готовому продукту, его составной части или к методам его преобразования (например обработки, формообразования, сборки). К предметам труда относят готовый продукт и его промежуточные формы.

Прошедший специальную подготовку и сертификацию сотрудник, владеющий инструментами бережливого производства и навыками проведения тренингов. Для проведения «Фабрики Офисных Процессов» необходимо подготовить не менее 2-х тренеров.

логистическая концепция, основная идея которой заключается в следующем: если производственное расписание задано, то движение материальных потоков организуется таким образом, чтобы все материалы, компоненты и полуфабрикаты поступают к оборудованию, или рабочим местам только в необходимом количестве и точно к назначенному сроку производства, сборки или реализации готовой продукции. При использовании этой концепции страховые запасы, замораживающие денежные средства компании, не требуются.

метод определения целевой себестоимости, формирование себестоимости новой для предприятия продукции, исходя из планируемой цены и ожидаемой прибыльности продаж

прошедший специальную подготовку и сертификацию сотрудник, владеющий инструментами бережливого производства и навыками проведения тренингов

доска с инструментами, на которой в местах размещения инструментов нарисованы контрастные контуры или тени инструментов (оконтуривание или метод теней). Контрастные контуры или тени инструментов позволяют сразу увидеть, если какого-то инструмента нет или он находится не на своем месте. Доска располагается рядом с местом использования инструментов

Оборудование «Фабрики процессов», включающее в себя: комплект деталей для изготовления изделия и проведения игры, мебель, проектор, средства индивидуальной защиты для участников, дидактические наглядные материалы, и т.п.

степень отклонения среднего значения всех измерений, выполненных с помощью измерительной системы, от реального значения.

Самая ранняя точка в процессе, где проблема может быть выявлена.

Количество учетных единиц продукции (изделий, партий и т.п.) запланированных к производству в расчетный интервал времени (час, смену, сутки, месяц и т.п.). Темп производства величина, обратная времени такта.

контрольное значение величины запаса, при достижении которой принимается необходимые меры по пополнению запасов, предотвращению их возможного дефицита.

это количество рабочего времени, затраченного на производство единицы продукции.

Направление адресной поддержки, включающее отбор и подготовку проектного офиса предприятия; внедрение методологии управления проектами по улучшениям

Единица расчета количества обученных – работник предприятия, получивший любое количество*единиц обучения.

Это комплекс мероприятий, направленных на обеспечение достижения цели проекта по улучшению, руководство и координацию людских и материальных ресурсов на протяжении жизненного цикла проекта путём применения соответствующих методов и техники управления для решения целей и задач проекта.

Способ придания документу правового статуса.

Сотрудники предприятий-участников национального проекта «Производительность труда и поддержка занятости», региональные команды, сотрудники других организаций, принимающие участие в обучении на ФОП.

Юридическое лицо, на базе которого создан РЦК.

износ оборудования, наступающий до истечения срока его службы и вызывающий резкие ухудшения эксплуатационных качеств, для устранения которых необходимо проведение ремонта

визуальная презентация, обычно на одной странице, быстро и эффективно предоставляющая конкретную информацию по одной теме, включающую рисунки, фотографии, графики и минимум текста, располагаемая в месте или рядом с местом, где выполняется работа.

наклейка (вкладыш), визуализирующая с помощью светофорных цветов и надписей правила хранения и пополнения запасов материалов, комплектующих, принадлежностей, и т.д., своевременно информирующая о необходимости пополнения их в лотках, на полках, т.д.; либо наклейка (вкладыш) визуализирующая правила контроля наполнения контейнеров отходами, макулатурой и т.д., своевременно информирующая о необходимости их удаления или пакетирования

это процесс перехода чего либо (например, изделия, бизнес процесса, процедуры, системы и т.д.) из одного состояния в состояние, которое считается лучшим, обычно посредством каких либо действий, направленных на достижение этого лучшего состояния.

Проект, направленный на оптимизацию повторяющегося процесса и решение проблем в процессе с применением инструментов Лин и 6 Сигма.

Документ, выполняющий функцию «проектного контракта», который составляется в начале реализации проекта и может корректироваться с согласованием спонсора в ходе проекта, содержащий информацию о названии проекта, проблеме, команде, стейкхолдерах, экономическом эффекте, процессе, задаче, целевых ключевых показателях, сроках реализации.

количество или стоимость запасов на определенную дату или в определенный момент времени, выраженное в физических единицах или единицах стоимости.

это показатель статистической вероятности того, что случайно выбранное измерение попадет в доверительный интервал. Это пороговое значение для р-оценки, ниже которого нулевая гипотеза должна быть отвергнута и сделано заключение о том, что имеются доказательства эффекта. Обычно уровень значимости устанавливается на значении 5% (уровень значимости, несмотря на прямую связь с р-оценкой выражается в процентах: 5% уровень значимости эквивалентен р = 0,05). Если наблюдаемое значение меньше 5%, то имеется очень незначительная вероятность, что в исследовании были бы получены такие результаты, если бы истинного эффекта не было. Поэтому принимается гипотеза о наличии эффекта. Иногда более адекватным является использование 1% уровня значимости, особенно если очень важно избежать заключения о том, что эффект существует тогда, когда на самом деле его нет. Фактически это показатель точности измерений, который оценивает степень уверенности в том, насколько хорошо исследуемый образец представляет популяцию в пределах выбранной погрешности. Высоким уровнем достоверности считается 95% и 99%, средней – 85% и 80%. Чем выше этот уровень, тем большее число данных требуется включать в выборку. Уровень достоверности тесно связан с доверительным интервалом (пределами погрешности). Уровень достоверности 95% означает, что, если из популяции берётся 100 случайных образцов, доверительные интервалы приблизительно для 95 образцов будут содержать среднее значение исследуемого параметра популяции.

это пороговое значение для р-величины, ниже которого нулевая гипотеза должна быть отвергнута и сделано заключение о том, что имеется доказательство наличия эффекта. Уровень значимости выражается в процентах: 5% уровень значимости эквивалентен р = 0,05.

производственный ресурс, ограничивающий производительность всего потока

Комплексный подход к адаптации организации в условиях динамичного и непредсказуемого окружения, перевод персонала предприятия из текущего состояния в целевое, необходимое для успешной реализации и поддержки изменений"

время, в течение которого работник реально участвует в процессе труда

Учебная производственная площадка, на которой участники в реальном производственном процессе получают практический опыт применения инструментов бережливого производства, а также понимают, как улучшения влияют на операционные и экономические показатели деятельности производства. Порядок организации учебной производственной площадки «Фабрика Процессов» определен методическими рекомендациями ФЦК

КПЭ, отражающие цели по задачам и инициативам работников конкретного подразделения предприятия

Планируемое количество времени труда для одного работника в течение того или иного календарного периода.

время, в течение которого работник реально участвует в процессе труда

Должностное лицо организации, несущее ответственность за управление функцией (директор по производству, директор по продажам и т. п.).

Автономная некоммерческая организация «Федеральный центр компетенций в сфере производительности труда».

Подразделение предприятия, ответственное за реализацию ключевого бизнес-процесса.

Встреча Рекрутера, Руководителя СП, Наставника и Нового Работника, которая проводится с целью подведения итогов Испытательного срока на основании Плана адаптации, а именно выполненных задач и результатов деятельности Нового работника.

Фактическое время выпуска единицы продукции на оборудовании. Оно определяется как отношение операционного времени к выпуску всей продукции

это совокупность действий и процессов, которые способствуют осуществлению деятельности предприятия. С помощью функции «Продажи и маркетинг» осуществляются продажи и взаимодействие с клиентом на всех этапах. Функция «Продажи и маркетинг» является ключевой функцией для осуществления коммерческой деятельности предприятия.

Проект, обеспечивающий достижение целей, целевых и дополнительных показателей, ю Президента Российской Федерации, поручению Правительства Российской Федерации, Председателя Правительства Российской Федерации, решению Совета, президиума Совета, поручению куратора соответствующего национального проекта. Федеральный проект «Производительность труда» входит в состав национального проекта «Эффективная и конкурентная экономика».

Учебная практическая площадка, на которой участники в реальном офисном поддерживающем процессе получают практический опыт применения инструментов бережливого производства, устранение потерь, оптимизации офисных/поддерживающих процессов, а также понимают, как улучшения влияют на эффективность деятельности и операционные/экономические показатели предприятия/организации в целом.

Количественное или качественное значение, достижение которого означает достижение соответствующего КПЭ в отчетном периоде

Инструмент стратегического анализа, представляющий собой последовательность ключевых этапов в процессе формирования продукта или услуги. На этапах цепочки создания стоимости для предприятия формируются конкурентные преимущества, а для потребителя – ценность продукта.

Должность, на которую работник утверждается как преемник решением Кадрового комитета.

Центробанк

Описанный и утвержденный алгоритм получения помощи у коллег и вышестоящего руководства в решении проблем, выявленных в ходе выполнения задания.

(CL – Central line) – обычно среднее значение или медиана по некоторому объёму данных.

ГИС «Цифровая экосистема производительности», обеспечивающая внедрение цифровых отечественных решений для роста производительности труда и ускорения цифровой трансформации предприятий.

определяется заказчиком, как верное и ожидаемое качество, количество, цена и срок поставки. Ценность - совокупность свойств продукта или услуги, за которые потребитель готов заплатить поставщику, поскольку данные свойства продукта или услуги вызывают субъективное ощущение потребителя, что нужная ему вещь (услуга) доставлена (оказана) в нужном количестве, с нужным качеством, в нужное время и в нужном месте (вызывают ощущение удовлетворённости).

обязательства предприятия по повышению производительности труда не менее чем на 5 % (по отношению к предыдущему году) ежегодно в течение 3-х лет участия в Федеральном проекте для обеспечения достижения целей Национального проекта.

наименьшее изменение значения измеряемого параметра, которое будет замечено измерительной системой. Для выбора подходящего средства измерения используют следующее правило: чувствительность средства измерения должна быть равна или менее 10 % от диапазона измерений.

Нормативный документ Предприятия, оформляющий структуру, штатный состав и численность организации с указанием размера заработной платы в зависимости от занимаемой должности.

Наиболее крупные потери, выделяемые в ТРМ, связанные с оборудованием: планируемое время простоя, короткие остановки, производственный брак, поломки, потеря скорости, брак при запуске. Они являются составляющими 7-ми классических видов потерь. Определение потерь в категориях/факторах ОЕЕ используется для нахождения конкретных контрмер по повышению OEE и его факторов.

предварительная оценка уровня зрелости функции без детального анализа и сбора информации посредством очных интервью

это соотношение полученного результата и использованных ресурсов.

Участок потока по производству продукции, на котором наглядно представлены результаты повышения эффективности работы за счет применения инструментов бережливого производства.

Обучающие материалы в электронном формате, как правило, имеющие единую структуру и размещаемые в системе дистанционного обучения.

Руководитель проекта по трансформации корпоративной культуры.

Руководитель проектов ФЦК по оптимизации потоков.

Сотрудник РЦК, задействованный в мероприятиях по отбору и сертификации ИБП (руководитель проекта, тренер)

Работник ФЦК, осуществляющий экспертную (консультационную, методологическую) поддержку реализации проекта по обеспечивающим процессам на предприятии.

Объект знаний по повышению производительности труда, полученный путем формализации уникального успешного практического опыта в подсистеме СР.

Сотрудник ФЦК, осуществляющий экспертную (консультационную, методологическую) поддержку реализации Программы на предприятии. Эксперт оказывает основную поддержку по определенному направлению реализации Программы: декомпозиция целей – эксперт (по декомпозиции целей), оптимизация продуктовых потоков– эксперт (по операционной эффективности), обучение сотрудников и подготовка тренеров. предприятия – эксперт (по обучению), управление проектами и изменениями – эксперт (по корпоративной культуре и управлению изменениями). По дополнительным направлениям: оптимизация обеспечивающих процессов – эксперт (по обеспечивающим процессам), оптимизация внутренней логистики и управления запасами – эксперт (по логистике), развитие корпоративной культуры непрерывных улучшений – эксперт (корпоративной культуре и управлению изменениями). Допускается участие и ответственность эксперта (по направлению) в реализации мероприятий по другим направлениям.

Сотрудник ФЦК, оказывающий поддержку реализации проекта по построению эффективной системы внутренней логистики и управления запасами.

Сумма эффектов, выраженных в стоимостном выражении, учитывающих все результаты и затраты, обусловленные реализацией мероприятий на оптимизируемом потоке.

Наука, изучающая взаимодействие человека и используемых им технических средств в системе «человек – техника – среда» с целью сохранения здоровья человека и повышения его работоспособности и производительности.

комиссия, созданная ЗГД для принятия решения о целесообразности внедрения ППУ, сроках и способах внедрения, определении источника финансирования внедрения ППУ.

это вертикальная ось диаграммы выбора, оценивающая влияние идеи/решения на устранение/инимизацию проблемы.

Часть операции, которая представляет из себя законченную последовательность действий оператора с изделием.

работник ФЦК, имеющий успешный опыт реализации проектов и имеющий высокий уровень знаний и навыков по применению инструментов бережливого производства в различных отраслях.

Способ компоновки различных типов оборудования, позволяющий выполнять производственные операции в четкой последовательности без перерывов, излишней транспортировки, минимально возможными партиями.

Спецификация

критические измеримые требования качества.

индекс способности (качества) процесса, который сравнивает расстояние от среднего значения процесса до ближайшей границы спецификации (как должно быть) с отклонениями процесса (как есть).

индекс способности процесса, учитывающий номинальное значение процесса. Cpm используют для оценки сдвигов в процессе, отклонений, односторонних и нецентрированных спецификаций.

Цикл (алгоритм) совершенствования на основе данных, который используется для улучшения, оптимизации и стабилизации бизнес-процессов и проектов. Цикл DMAIC – основной инструмент, используемый для реализации улучшающих проектов Лин 6 Сигма. DMAIC – это аббревиатура пяти фаз/шагов улучшения: Define - Определить, Measure - Измерить, Analyze - Анализировать, Improve - Улучшить, Control - Контролировать. Все фазы алгоритма DMAIC являются обязательными и всегда выполняются в указанном порядке

коэффициент, который характеризует способность производства выпускать продукцию малыми партиями

Design FMEA (DFMEA) - анализ видов и последствий отказов новой или измененной конструкции продукта и ее доработка, которая позволяет избежать запуск в производство неоттработанного продукта и предотвратить значительные затраты на доработку конструкции продукта в условиях работающего производства.

Process FMEA (PFMEA) - анализ видов и последствий отказов вновь разработанного или измененного процесса и его доработка, предотвращающая внедрение в производство недостаточно отработанного процесса и позволяющего избежать значительных затрат на его доработку в условиях работающего производства.

Failure mode & effect analysis - инструмент, используемый для: определения и оценки видов потенциальных отказов в продукции или процессе; определения причин этих отказов; приоритезации потенциальных отказов; уменьшения возможности появления отказов, за счёт внедрения разработанных превентивных действий.

(First Pass Yield) – общий выход продукции из процесса, годной с первого предъявления.

Метод исследования, используемый для идентификации областей для улучшения, путем определения степени несоответствия между желаемой и текущей ситуацией.

Взаимосвязанные действия и ресурсы для систематизации работы в определенных сферах управления персоналом: подбор и адаптация персонала, кадровое администрирование, оценка персонала, обучение и развитие, вознаграждение и другие. Набор процессов может различаться в зависимости от зрелости системы управления персоналом на предприятии.

концепция вычислительной сети физических предметов ( «вещей» ), оснащённых встроенными технологиями для взаимодействия друг с другом или с внешней средой

пакет программ для обработки статистических данных (визуализации, вычислений, анализа), применяемых для решения бизнес-задач любой сложности. Minitab часто используется в сочетании с применением методик Лин Шесть Сигма, CMMI и другими статистическими процедурами.

Корпоративная платформа, объединяющая в рабочем пространстве чат, встречи, заметки и вложения

manufacturing execution system , система управления производственными процессами) специализированное прикладное программное обеспечение, предназначенное для решения задач синхронизации, координации, анализа и оптимизации выпуска продукции в рамках какого либо производства.

Японский термин, который озночает "защита от ошибок" или " предотвращение неумышленных ошибок" , это способ или устройство, помогающий(ее) не допустить или сильно сократить ошибки, приводящие к дефектам продукции (услуг) или инцидентам, связанных с безопасностью, или смягчить последствия от ошибок, когда мы не можем влять на появление ошибок.

Инструмент выявления и оценки внешних воздействий окружающей среды на организацию. Этот инструмент помогает лучше понять внешние факторы, влияющие на эффективность компании, согласно четырем категориям PEST: P – политическим, E – экономическим, S – социальным и T – технологическим.

это вероятность (основанная на выборке) отклонить нулевую гипотезу по ошибке. Если вероятность ошибки по отклонению нулевой гипотезы менее 5 % (p-величина < 0,05), то нулевая гипотеза (H0 – ничего не поменялось) отклоняется.

это система, подсвечивающая места хранения позиций согласно листу заказа. Используется для снижения ошибок при комплектации и автоматизации учета изъятия позиций со склада.

Risk priority number - обобщенный показатель риска от нового или измененного шага процесса, который получается путем произведения коэффициентов Значимость,Возникновение и Обнаружение.

способ автоматической идентификации объектов, в котором посредством радиосигналов считываются или записываются данные, хранящиеся в так называемых транспондерах, или RFID метках.

Bнструмент анализа, позволяющий изучить внутренние и внешние стороны бизнеса и на основании их разработать стратегию. SWOT-анализ позволяет: изучить сильные стороны (S – strengths), слабые стороны (W – weaknesses), возможности для развития (O – opportunities) и угрозы (T – threatens) для предприятия.

складская учетная единица. Идентификатор товарной позиции (артикул) единица учета запасов.

SIPOC ( акроним от английских слов supplier, input, process, output, customer поставщик, вход, процесс, выход, заказчик) инструмент, используемый в проектах по улучшению бизнес процессов, который визуализирует бизнес процесс с помощью карты макро уровня, включая информацию о заказчиках улучшений, выходах из процесса, входах в процесс и поставщиках входов.

Методология обучения на производстве.

процесс углубленной оценки ожиданий, предпочтений и антипатий заказчика с переводом её в измеримые цели проекта.

информационная система, обеспечивающая автоматизацию управления бизнес процессами складской работы.

Система рациональной организации рабочего пространства.

это интервал, в который попадает 99,7 % всех измеренных значений (границы размаха вариаций процесса R99,7 % = 6s не должны находиться на границах интервала допуска).

концепция управления производством, суть которой заключается в необходимости улучшения качества выходов процессов, минимизации дефектов и статистических отклонений в операционной деятельности. Концепция применяет методы управления качеством, в том числе, статистические методы, требует использования измеримых целей и результатов, а также предполагает создание специальных рабочих экспертных команд («Зелёные пояса», «Чёрные пояса») в компании, реализующих улучшающие проекты по устранению проблем с неясными корневыми причинами и совершенствованию процессов.

Процесс системного решения проблем, направленный на работу многофункциональной сплоченной команды, состоящий из подготовительного и 8-ми совместно функционирующих этапов, использующий комбинацию хорошо известных и проверенных инструментов,минимально достаточных для решения конкретной проблемы, выявляющий корневые причины проблемы,устраняющий их и предотвращающий их повторное появление.

это доля общего отклонения, относящаяся к повторяемости и воспроизводимости результатов измерений. % GR&R является объединенной оценкой измерительной системы, позволяющей принимать решение о возможности её использования, а также выявлять и, при необходимости, минимизировать контролируемые факторы, влияющие на степень изменения данных.

доля интервала допуска, занимаемая размахом отклонений, вызванных измерительной системой (оценщиками, средством измерения).